Políticas de Segurança 

Proteção de Dados

A Vellu Home valoriza a privacidade e a segurança de todos os clientes. Todas as informações pessoais fornecidas — como dados de contato, endereço, preferências de compra e meios de pagamento — são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, prestar atendimento e garantir a melhor experiência possível.
Não compartilhamos, vendemos ou utilizamos esses dados para qualquer finalidade que não esteja diretamente relacionada às operações da Vellu Home.

Seguimos práticas rígidas de segurança e cumprimos as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo que todos os dados sejam tratados com responsabilidade e total confidencialidade.


Segurança nas Transações

As transações realizadas em nosso site são processadas em ambiente seguro e criptografado.
Pagamentos efetuados via cartão de crédito passam por sistemas certificados de proteção, garantindo a integridade de todas as informações.

Para a sua segurança, a Vellu Home não armazena em seu sistema dados sensíveis como:

  • Número do cartão

  • Código de segurança (CVV)

  • Data de validade

Isso garante total sigilo e proteção durante todo o processo de compra.


Formas de Pagamento

Para sua comodidade, oferecemos diversas formas de pagamento, incluindo opções à vista e parceladas conforme condições vigentes no momento da compra.

Todas as informações fornecidas são criptografadas e utilizadas apenas para concluir a transação.
Para consultar condições especiais de pagamento, fale com nossa equipe através do atendimento personalizado no WhatsApp.

Importante:
O envio dos produtos só é realizado após a confirmação do pagamento integral.


Atendimento e Dúvidas

Se você tiver qualquer dúvida sobre segurança, proteção de dados ou funcionamento do site, nossa Central de Atendimento está à disposição para ajudar.

Vellu Home — Compromisso com transparência, confiança e proteção em cada etapa da sua compra.