A Vellu Home assume o compromisso de proteger a privacidade e a segurança de todos os clientes durante o processo de navegação, atendimento e compra. Trabalhamos com responsabilidade, transparência e total respeito aos seus dados pessoais.
Informações como nome, telefone, e-mail, endereço, CPF e demais dados cadastrais nunca serão vendidos, repassados ou disponibilizados a terceiros, exceto quando forem estritamente necessários para concluir processos de entrega, cobrança ou atendimento.
Esses dados são essenciais para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.
A Vellu Home atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que regulamenta o tratamento de informações pessoais por empresas públicas e privadas.
Coletamos apenas os dados realmente necessários para:
Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas
Prestar atendimento personalizado
Melhorar a experiência de navegação no site
Todo tratamento de dados é feito com finalidade legítima e segurança reforçada.
Utilizamos cookies para proporcionar uma navegação mais fluida, otimizar recursos e entender melhor o comportamento dos visitantes. Os cookies podem reconhecer seu dispositivo, registrar preferências e ajudar a aprimorar a usabilidade do site.
São enviados diretamente pelo domínio da Vellu Home.
Eles auxiliam na identificação de idioma, localização e funcionalidades básicas da plataforma.
Ativos temporariamente, servem para lembrar ações e preferências durante a visita.
São automaticamente excluídos ao fechar o navegador.
Permanecem no dispositivo mesmo após o encerramento da navegação.
Ajudam a compreender padrões, melhorar recursos e personalizar a experiência do usuário.
Algumas páginas podem conter conteúdos integrados de plataformas externas, como vídeos, mapas ou ferramentas de mídia.
Esses serviços podem gerar cookies próprios, sujeitos às políticas de privacidade dessas empresas. Recomendamos a consulta às respectivas páginas para mais informações.
Os dados são fornecidos de forma consciente e voluntária pelo usuário.
Eles são utilizados para:
Processamento e envio de pedidos
Atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail
Personalização da experiência no site
Segurança antifraude
Melhorias contínuas dos serviços e conteúdos
Todas as informações são armazenadas com sigilo e acessadas apenas por profissionais autorizados, sem manipulação manual indevida.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais.
Recomendamos que você:
Não compartilhe sua senha com terceiros
Utilize dispositivos seguros e confiáveis
Mantenha seu cadastro sempre atualizado
A navegação e compras no site da Vellu Home são protegidas por protocolos modernos de segurança.
Na Vellu Home, privacidade, segurança e respeito ao cliente são prioridades.
Você pode navegar, solicitar orçamentos e efetuar compras com total confiança.
Se tiver qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
